(公財)東京しごと財団(以下「財団」という。)は、「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」で規定する事業者による措置等を速やかに企業等へ浸透させるため、カスタマーハラスメント対策に関するマニュアルの整備に加え、カスタマーハラスメントを防止するための実践的な取組を促進し、働きやすい職場環境整備を推進します。
カスタマーハラスメントから大切な従業員を守ることは、事業者の責務であると同時に、持続的な成長と発展の基盤となります。従業員は、事業の最も重要な資産です。彼らが安心して働ける環境を確保することは、事業全体の生産性を高め、顧客満足度の向上にもつながります。
カスハラは、従業員に精神的・肉体的な負担を与え、ストレスや疲労の大きな原因となります。企業がカスハラ対策に積極的に取り組むことで、従業員は安心して働くことができるようになり、職場の心理的安全性が高まります。これにより、従業員のモチベーションが向上し、離職率の低下にもつながります。
カスハラへの対応は、企業の社会的な責任を果たす姿勢を示すことにもなります。従業員を大切にする企業として認識されることで、 企業イメージが向上し、ブランド価値が高まります。これは、優秀な人材の確保や顧客からの信頼獲得にも貢献します。
カスハラの発生は、対応に多くの時間や労力を要し、他の業務を圧迫することがあります。カスハラ対策を講じることで、対応にかかる負担が軽減され、従業員は本来の業務に集中できるようになります。結果として、業務効率が向上し、企業全体の生産性向上にもつながります。
※1 その他にも要件があります。詳細は募集要項をご確認ください。
Jグランツの申請フォームよりデータのアップロードをお願いいたします。
事前エントリー時点で12か月分の納税が確認できない場合は対象外です。 12か月分の納税証明書が提出できる段階でご申請ください。(令和8年度の申請受付につきましては、HPにてお知らせします)
Jグランツ上での電子申請となりますので、まずはGビズID(gBizIDプライム)の取得をお願いいたします。 GビズIDの取得方法は【GビズID】公式ウェブサイト https://gbiz-id.go.jp/ 画面上部の「手続きガイド」▶「ご利用ガイド」を確認してください。 ※GビズIDの事業形態(法人・個人)が、正しく登録されているかご確認ください。
Jグランツのマイページの申請履歴から事業をクリックし、「事業の詳細」からご確認をお願いいたします。 申請状況が「申請済み」であれば、申請いただけています。
代表者の居住地と事業所地が異なる場合には、それぞれの区市町村役所で発行した2枚の住民税納税証明書をご提出ください。
Jグランツでの支給申請前に、WEBフォームにて必要事項を登録いただく手続きです。 事前エントリーが完了した方にのみ支給申請用のURL(Jグランツ)をご案内します。 詳細は申請方法ページの「事前エントリー手順書」をご確認ください。
事前エントリーは支給申請に進むための手続きであり、奨励金の支給を確約するものではございません。
事前エントリーが完了した方には、後日支給申請フォーム(Jグランツ)のURLをお送りいたします。 決められた期間内に、Jグランツのフォームにて申請書類をご提出いただき、書類審査を経て支給の可否を決定いたします。 (当初の予定を一部前倒しして実施することに伴い、申請から支給決定までは6か月以上要する見込みです)
今回に限り、以下の条件を満たしていれば有効とさせていただきます。 〇登記簿謄本(個人事業主の方は住民票) 12月17日時点で発行から3か月以内であれば有効(ただし、内容に変更がない場合に限ります。) 〇納税証明書 12月17日時点で直近の納期が到来しているもの ※様式第1号、第2号、第1号別紙については、実際の申請日時点に修正してください。 12月17日のままでは受付できません。
事前エントリー完了後に自動送信される、受付完了メールをご確認ください。 事前に【@tokyo-cusharaboushi-entry.jp】のドメイン受信設定をお願いします。 万一受付完了メールが届かない場合は、入力されたメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。後日、事務局より確認の連絡をさせていただく場合がありますが、一定期間連絡がつかない場合は事前エントリーが無効となる可能性がございますのでご注意ください。
令和8年度も本事業は実施予定です。次回の募集開始までお待ちください。 詳細は改めてホームページにて公開いたします。