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申請方法

令和7年4月1日以降
カスハラ防止対策の取組実施
事前エントリー ※1
1か月程度
支給申請に関するご案内 ※2
支給申請書類の作成
申請
審査
3か月程度※3
決定通知 ※4
奨励金請求兼
口座振替依頼提出
1か月程度※5
奨励金の振込
本奨励金申請には事前エントリーが必要となります。
申請方法、及び募集要項をよくお読みのうえ、お申し込み下さい。
事前エントリー期間
令和8年10月23日(金)10時から令和8年11月6日(金)17時まで
事前エントリーには、法人共通認証基盤アカウント「GビズIDプライムアカウント」の
取得が必要です。
ID発行まで時間がかかるため、余裕を持って準備してください
※取得方法等については、公式ウェブサイト画面上部の「申請・利用方法」▶「ご利用ガイド」を確認してください
GビズIDプライムアカウントの取得
GビズIDの取得はこちらから

事前エントリーにあたっての
注意事項等

ご申請の前に必ずお読みください。
【事前エントリーに関する注意事項】
  • ①受付期間中はいつでもエントリーすることができます。(先着順ではありません)
    ※アクセスが集中した際は、「待合室」が表示され、順番にエントリー画面にご案内いたします。
  • ②募集要項に記載の要件をすべて満たしていることをご確認のうえ、受付期間内に事前エントリーを行ってください。
    ※カスタマーハラスメントを防止するための実践的な取組は、必ず令和7年4月1日以降令和8年11月6日までに実施してください。
  • ③事前エントリーにはGビズIDプライムアカウントの事前取得が必要です。
    取得方法については、【GビズID】公式ウェブサイト https://gbiz-id.go.jp/ 画面上部の「申請・利用方法」▶「ご利用ガイド」を確認してください。
    GビズIDプライムアカウントの発行が間に合わないことに伴う事前エントリー期限の猶予は行っておりません。
  • ④事前エントリーフォームに入力するメールアドレスは、GビズIDに登録されているメールアドレスを入力してください。
  • ⑤事前エントリーは「支給申請に進むための手続き」であり、奨励金の支給を確約するものではありません。
    エントリーを通過した申請者には、別途支給申請方法等についてご案内いたします。
    Jグランツでの支給申請後、申請書類に基づき審査を行い、支給または不支給を決定いたします。
  • ⑥メールの受信拒否設定をしている場合は、「@tokyo-cusharaboushi-entry.jp」、「@tokyo-cusharaboushi.jp」からのメールが受信できるよう事前に設定(変更)をお願いします。
  • ⑦事前エントリー件数等の情報は公表いたしません。
◆以下に該当する場合には、事前エントリーは無効となりますので、ご注意ください。
  • 同一の代表者や同一企業が複数回事前エントリーを行った場合
    ※別法人格であっても同一代表者からの事前エントリーは同一企業からの重複エントリーとみなします
    (別法人格には、個人事業主も含みます)
  • 本奨励金(令和7年度事業含む)をすでに受給した事業者である場合
  • 事前エントリー内容に不備がある場合、支給申請に関するご案内メールの送付ができない場合
  • 支給申請用URLを第三者へ譲渡、SNS等への転載・共有した場合
  • 同一のメールアドレスで複数の登録を行った場合
【支給申請URLの取り扱いに関する注意事項】
  • 支給申請に関するご案内は、事前エントリー時に登録されたメールアドレスに送付されます。
  • 支給申請用URLは、事前エントリーを通過した企業専用です。
    URLの第三者への譲渡、SNS等への転載・共有は固く禁じます。
  • 事前エントリーを通過していない事業者が、不正に入手したURLを用いてJグランツでの支給申請を行った場合、申請は無効となります。
  • 事前エントリー時のメールアドレスの入力誤りや、受信拒否設定等によって、支給申請に関するご案内を受信できなかった場合、責任は負いかねます。正しいメールアドレスの登録とメール受信設定をお願いいたします。
  • 申請事業者自身の通信環境やデバイスに起因する不具合についても、責任を負いかねます。
事前エントリーについて
事前エントリー手順書をよくご確認の上、エントリーを行ってください。
事前エントリー開始までお待ち下さい

事前エントリーについて
よくある質問

事前エントリーとは何ですか?

Jグランツを利用して行う支給申請の前に、WEBフォームにて必要事項を登録いただく手続きです。

事前エントリーが受付期間途中で終了することはありますか。

いいえ、ございません。受付期間中はいつでもエントリーいただけます。

1社で複数回のエントリーは可能ですか?

同一の法人番号または事業者識別番号での重複エントリーはできません。
(同一代表者の別法人格も同一企業とみなしますので、重複エントリーの可能性のある申請はご遠慮ください。)
なお、入力内容に誤りがあった場合は事務局へご連絡ください。

過去(令和7年度第1回~3回受付、令和8年度第1回)に申請していても、令和8年度にエントリーできますか?

本奨励金(令和7年度事業を含む)をすでに受給した事業者である場合は無効となります。

事前エントリーが完了すれば、必ず奨励金を受け取れますか?

いいえ。事前エントリーは「支給申請に進むための手続き」であり、奨励金の支給を確約するものではございません。

「カスタマーハラスメントを防止するための実践的な取組」はいつまでに実施すればよいでしょうか?

実践的な取組の実施は、令和7年4月1日以降令和8年11月6日までに完了していることが要件となります。
詳細は募集要項をよくご確認ください。

支給申請対象者となった後の流れについて教えてください。

支給申請対象となった後、奨励金支給までのフローは以下のとおりです。

①支給申請対象者へ支給申請用URLの送付
事前エントリー時に登録されたメールアドレスに支給申請用URLをお送りします。
②支給申請:Jグランツより必要事項を入力・提出
③審査:事務局にて申請内容の要件確認
④結果通知:Jグランツより「支給」または「不支給」の通知書を送付
⑤請求手続き:支給決定となった方は、Jグランツより奨励金の請求手続きを実施
※支給申請対象者となった場合でも、その後の書類審査の結果によっては受給できない場合がございますのでご注意ください。

事前エントリーが完了しているか確認する方法はありますか。

事前エントリー完了後、受付完了メールが自動送信されますのでご確認ください。
ドメイン指定受信設定(@tokyo-cusharaboushi-entry.jp、@tokyo-cusharaboushi.jp)を事前に行ってください。

万一受付完了メールが届かない場合は、入力されたメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
事務局よりお送りする支給申請に関するご案内も事前エントリー時に登録されたメールアドレスにお送りいたします。
※必要に応じて事務局より確認のお電話をさせていただく場合がございます。

事前エントリー後、支給申請に関する案内メールが届かない場合はどうしたらよいですか。

メールの受信が確認できない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。迷惑メールフォルダ等をご確認の上、メールが届いていない場合は、事務局までお問い合わせください。

事前エントリーを早く行った場合、その後の手続や結果に影響しますか。

いいえ、事前エントリー期間中であれば、いつエントリーしていただいても、その後の手続や結果に影響はありません。

アクセス集中時の待合室画面でブラウザを閉じたり、リロードしても大丈夫ですか?

画面を閉じたり、一定時間(10分程度)画面から離れたりすると、順番待ちが無効となり、最初から並び直しになる場合がありますのでご注意ください。
なお、受付期間中はいつでもエントリーすることができます。事前エントリー開始直後、及び締切り直前はアクセス集中のおそれがあります。アクセスが集中しないようにご協力お願いいたします。
※安定した通信環境での待機をお願いします。移動中や公共Wi-Fiでの接続は、通信が途切れ、順番が無効になるリスクがあります。

・別のタブを開いて長時間放置したり、画面がオフ(スクリーンセーバーやスリープ状態)になったりすると、 「画面から離れた(通信切断)」と見なされる可能性が非常に高いため、ご注意ください。
・ブラウザ設定で「JavaScript」や「Cookie」を無効・削除すると、順番が無効になります。

また、意図せず「順番が無効」になってしまう主なケースは以下の通りです。

1.スマホでの着信や別アプリの操作
・SNSなど別のアプリを長時間開いていると、ブラウザがバックグラウンドに回り、順番待ちの状態を維持できないことがあります。
2.ネットワークの切り替え(Wi-Fi ⇔ 4G/5G)
・移動中などで接続先が変わると通信が切断されます。不安定な状態が続くと順番が無効になることがあります。
3.ブラウザの「戻る」「更新」ボタンの連打
・過度な手動リロードはアクセス制限の対象となるだけでなく、順番待ちのエラーを引き起こし、最初から並び直しになるケースがあります。